.png "Вопросы"){kind=icon}
8-800-505-68-91
ежедневно с 10:00 до 19:00
Главная
О компании
Вопросы
Оплата
Доставка
Гарантия
Контакты
FAQ
Не всегда, брала Redmi8 и Mi A2 так же у вас пришли с нормальной зарядкой, а тут прям расстроилась.
Ответ администрации
С нормальной зарядкой идут модели у которых в названии присутствует "Global Version".
Но в ноте 8, в Global Version идет простая зарядка, а в китайкой версии, которая сейчас у Вас - ускоренная.
Но в ноте 8, в Global Version идет простая зарядка, а в китайкой версии, которая сейчас у Вас - ускоренная.
И еще, нет стекла которое было в подарок.
Ответ администрации
Откройте заказ в почте и еще раз прочтите пожалуйста внимательно.
Тогда будьте так добры в описании к своему товару дополнить одно НО!, зарядное устройство не адаптировано под русскую розетку и идет с вилкой переходником в комплекте. Чтоб в следующий раз, покупатель видел этот пункт и обратил на него внимание, я например посмотрела видеообзор под данной маркой телефона, где при распаковке такого телефона идет нормальный блок зарядка, и была уверена что это и будет в комплекте с телефоном. Ан нет.
Ответ администрации
Да все покупатели знают о данном факте. Что в Китае другие вилки. В Англии, кстати, такие же, как и в Китае, в отличии от континентальной Европы. Просто интересный факт - бывают в продаже международные версии телефонов с китайской вилкой.
В дополнение к выше сказанному, я не хочу чтоб от этого зарядного устройства пострадал что либо. Я даже боюсь его вставлять в розетку.
Ответ администрации
Мы продаем эту и другие модели целую вечность с данными переходниками. Никто не страдает. Переходник, это подарок от нас. Если на ваш взгляд он не подходит, проще выбрать его лично - стоимость переходника 40р - 50р. В любом хоз магазине.
Добрый день, сегодня получила заказ 1211871410,ребята что за подстава, в комплекте идет зарядное устройство блок и переходник вилка отдельно, черная, самопал, Вы что серьезно?, в характеристике телефона заявлено :
Тип разъем для зарядки 2.0, Type-C 1.0
Функция быстрой зарядки есть, поддержка БП до 18W,
И как быть? Я не думаю, что черная вилка переходник потащит быстрый заряд, да она уже расшатанная, давайте решать проблему.
Тип разъем для зарядки 2.0, Type-C 1.0
Функция быстрой зарядки есть, поддержка БП до 18W,
И как быть? Я не думаю, что черная вилка переходник потащит быстрый заряд, да она уже расшатанная, давайте решать проблему.
Ответ администрации
Здравствуйте.
Вы заказали китайскую версию, по этому в зарядке вилка плоская. В международной версии привычная для нас вилка, но нет быстрой зарядки. Вы сделали правильный выбор.
Вы заказали китайскую версию, по этому в зарядке вилка плоская. В международной версии привычная для нас вилка, но нет быстрой зарядки. Вы сделали правильный выбор.
Здравствуйте. Возможно ли отправить данный телефон запечатанный и без перепрошивки на OxygenOS?
Ответ администрации
Здравствуйте.
Можем и без прошивки отправить - укажите свое пожелание в комментарии к заказу. Но лучше взять прошитый, делаем все професионально уже 6 лет.
Можем и без прошивки отправить - укажите свое пожелание в комментарии к заказу. Но лучше взять прошитый, делаем все професионально уже 6 лет.
Приобрел позавчера у вас данный телефон. Все хорошо, спасибо курьеру, отзвонился заранее. Я только не пойму, телефон был запечатан, то что в него кто то лазил и речи быть не может, но присмотревшись я увидел, что на экран практически идеально наклеена пленка ( я так понимаю защитная). Это что выходит, на заводе эти пленки на экраны клеят?))
Ответ администрации
Да, сейчас на большинстве новых моделей Xiaomi и OnePlus с завода установлена защитная плёнка.
Добрый день,а почему не приходит обновление миуай 12?
Ответ администрации
Здравствуйте.
Это вопрос к Xiaomi, а не к нам).
Может быть рассылка в очереди т.к. получателей много.
Это вопрос к Xiaomi, а не к нам).
Может быть рассылка в очереди т.к. получателей много.
