Вопросы

Кирилл

14.12.2019 в 10:28, к товару Xiaomi Redmi Note 8 Pro 6/64Gb Green (зеленый) Global Version

Здравствуйте. Осуществляется ли гарантийный ремонт этого телефона в России? Если да, то где и как?

Ответ администрации

Ремонт осуществляется нашим СЦ. По вопросам сервиса пишите на service@trubkoved.ru

Иван

13.12.2019 в 22:41, к товару Xiaomi Mi 9 6/128Gb Black (черный) Global Version

Здравствуйте. Когда поступит данный флагман?

Ответ администрации

Здравствуйте.
Нет их пока что б купить и привезти. Вполне может быть, что после НГ.

Денис

13.12.2019 в 19:24, к товару Xiaomi Redmi Note 8 Pro 6/64Gb White (белый) Global Version

А у вас точно оригинальный смартфон
? И есть ли другая расцветка?

Ответ администрации

У нас все точно оригинальные смартфоны и есть все точно расцветки.

Анатолий

13.12.2019 в 14:57, к товару OnePlus 7 PRO 8/256Gb Nebula Blue (туманный синий)

А цена уже известна?

Ответ администрации

не вкурсе

Ерлан

13.12.2019 в 08:57, к товару OnePlus 7 PRO 8/256Gb Nebula Blue (туманный синий)

Добрый день. Вопрос? На этой недели прибудут? И сразу вопрос не отходя от темы, у вас возможно резервировать?

Ответ администрации

Здравствуйте.
Может даже завтра.

Дмитрий

13.12.2019 в 07:56, к товару Xiaomi Redmi Note 8 Pro 6/64Gb Green (зеленый) Global Version

Здравствуйте. Вы бы сменили фотку. Продаете Global Version, а на фото на задней крышке надпись Redmi вертикальная, как у китайца. На версии EU она идет горизонтально с буквами CE

Ответ администрации

Здравствуйте.
Надпись никак не сказыветься на функционале, да и клиенты ориентируются на название больше.

Рассматривать фотки для определения того, какой это телефон не имеет особого смысла сейчас клиентам - никто из магазинов их в живую не снимает(нужен проф. фотограф, фотоаппарат, свет и т.д.), все берут с сайта производителя их.
Часто ошибки с офф. сайта перекочевывают в магазины. По этому очень часто фото и очень у многих магазинов немножко не те.

Мы карточку товара создаем еще до поступления телефона в магазин, по этому такие вещи и у нас случаются.

Леонид

13.12.2019 в 00:16, к товару Xiaomi Mi9 6/128Gb Black (черный)

"Аппарат глобал и прошивка глобал - это разные понятия"
- в чем между ними разница? и что можно взять у вас?

Ответ администрации

Ну как в чем... прошивка - это программа(как виндовс на ПК), а аппарат - это железо.

Продаем и глобальные версии телефона и для китая(они дешелве) - прошивка на обоих стоит глобал(есть русский язык и обновляется).

Гусаков

12.12.2019 в 20:43, к товару OnePlus 7T 8/256Gb Glacier Blue (голубой ледник)

Здравствуйте, а когда будет в наличии oneplus 7t на 256?

Ответ администрации

Ждем в течении недели

FAQ