FAQ
Ответ администрации
Здравствуйте.
Да, лучше оформить заказ, что бы за ним зарезервировали телефон.
Телефоны у нас готовы к выдаче через 5 минут после получения заказа.
Случаев блокировки наших аппаратов с момента введения этого новшества не наблюдалось.
По ванплюсам никогда не было проблем - ни с сетью ни с качеством.
За год в сервис от клиентов 2-3 обращения.
Да, лучше оформить заказ, что бы за ним зарезервировали телефон.
Телефоны у нас готовы к выдаче через 5 минут после получения заказа.
Случаев блокировки наших аппаратов с момента введения этого новшества не наблюдалось.
По ванплюсам никогда не было проблем - ни с сетью ни с качеством.
За год в сервис от клиентов 2-3 обращения.
Доставка до Химок есть? Оплата можно наличными курьеру? В комплекте сразу идёт сам телефон, блок, чехол?
Ответ администрации
Здравствуйте.
Все есть:
- Доставка нашим курьером по Москве возможна день в день(при поступлении заказа до 17.00):
в пределах МКАД - 450 руб
за МКАД - 450 руб + 50руб/км
- Комплектация
Смартфон, чехол, кабель, блок питания
Все есть:
- Доставка нашим курьером по Москве возможна день в день(при поступлении заказа до 17.00):
в пределах МКАД - 450 руб
за МКАД - 450 руб + 50руб/км
- Комплектация
Смартфон, чехол, кабель, блок питания
Вы дали ответ по Xiaomi,а я задал вопрос по one plus 12. В Xiaomi есть такая функция,а в one plus её нет.
Ответ администрации
Ответ скопирован с ветки обсуждения на 4PDA именно OP12.
В любом случае вопрос касается изменения настроек лично пользователем.
В течении дня посмотрим конкретно в вашей модели.
р.с.
К сожалению, технический специалист сейчас на выходных и дистанционно решить вопрос не может. Рекомендует сделать полный сброс настроек и все должно заработать.
В любом случае вопрос касается изменения настроек лично пользователем.
В течении дня посмотрим конкретно в вашей модели.
р.с.
К сожалению, технический специалист сейчас на выходных и дистанционно решить вопрос не может. Рекомендует сделать полный сброс настроек и все должно заработать.
Здравствуйте.При продаже one plus12 вы знали,что при входящем вызове,когда понимаешь телефон звук уменьшается почти до минимума?
Ответ администрации
Здравствуйте.
Мы не тестируем телефоны. Мы их продаем такие, какие выпустило OnePlus у себя на заводе.
Предполагаем, что вы изменили настройки, поскольку раньше подобных сообщений от клиентов не было.
На 4pda пишут вот что на эту тему - https://disk.yandex.ru/i/H8-HKTVOdKpyOg
Мы не тестируем телефоны. Мы их продаем такие, какие выпустило OnePlus у себя на заводе.
Предполагаем, что вы изменили настройки, поскольку раньше подобных сообщений от клиентов не было.
На 4pda пишут вот что на эту тему - https://disk.yandex.ru/i/H8-HKTVOdKpyOg
Подскажите пожалуйста сим-карты обе микро или одна микро, вторая виртуальная?
Ответ администрации
Здравствуйте.
2 карты нано-сим + e-sim.
2 карты нано-сим + e-sim.
Здравствуйте. Уточите пожалуйста, так всё же будут у вас Европейская версия именно с зарядкой в коробке или не будет? В комментариях пишут, что будет, а по телефону говорят, что нет... Просьба подсказать. Если будут, то когда примерно ожидать?
Спасибо
Спасибо
Ответ администрации
Здравствуйте.
Версия с зарядкой будет, кулцентр пока не в курсе. После 20-х чисел Мая. Пока они не закуплены, по этому нет точной даты поступления.
Версия с зарядкой будет, кулцентр пока не в курсе. После 20-х чисел Мая. Пока они не закуплены, по этому нет точной даты поступления.
Здравствуйте, телефон EAC ?
Ответ администрации
Здравствуйте.
Телефон для Европы - наша вилка и гарантия магазина 12 месяцев.
Телефон для Европы - наша вилка и гарантия магазина 12 месяцев.
Здравствуйте! Подскажите, зарядное устройство какое? Или только кабель без блока?
Ответ администрации
Здравствуйте.
Версия Global без зарядного, RU с зарядным.
Версия Global без зарядного, RU с зарядным.
Проблем с сетью не будет в Белоруссии если пользоваться? Проблем с блокировкой сим карты, тоже не будет?