8-800-505-68-91 ежедневно с 10:00 до 19:00
Заказать ЗВОНОК
Оставьте свой номер — мы Вам перезвоним!
Ваше имя Телефон +7 Ваш вопрос
Ваши контакты не будут переданы 3-м лицам.

в корзине:

0 Вы добавили 0 товаров
Сумма к оплате 0 руб.
Корзина пуста

FAQ

Анна
Анна
24.10.2019 в 21:46, к товару Xiaomi Mi Max 3 6/128Gb Black (черный)
Еще раз про в20 в характеристиках указана частота LTE 800 MHz разве это не оно?<br />
Ответ администрации
Если есть B20 то так и пишем. Эта частота ни на что не влияет. В телефоне много других дублирующих частот и все ок на территории России. Половина ассортимента магазина без в20 и за 4 года нет отзывов клиентов о проблемах со связью
Ольга
Ольга
Подробное описание я отправляла трижды на почту sales@trubkoved.ru, объяснив, что и на каком этапе не так и приложив скриншот, как это выглядит.<br />
Вчера снова звонила вам на основной номер интернет-магазина, оператор колл-центра дала мне номер сервисного отдела 8-909-902-47-11, по которому меня попросили ещё раз продублировать моё письмо. Письмо на sales@trubkoved.ru (всё с теми же скриншотами) было переслано вчера в 12:45 с электронного адреса, начинающегося на vto-ka***<br />
Ранее высылала его вам 2 сентября и 8 октября.<br />
Разместить отзыв пыталась с разных браузеров и через страницу купленной модели, и из личного кабинета через раздел "Мои отзывы" -> "оставить отзыв".<br />
Ввожу текст, имя и e-mail, нажимаю на кнопку "Отправить", и ничего не происходит. Текст не отправляется, но сохраняется в том же окне. Под окном с введённым текстом появляется строчка красным шрифтом: "осталось столько-то символов"
Ответ администрации
Ну так а дописать нужное количество пробовали? С каким результатом?
Алексей
Алексей
24.10.2019 в 12:20, к товару Xiaomi Redmi Note 7 Pro 6/128Gb Black (черный)
Добрый день, почему Redmi Note 7 Pro не обновляется на mui 11?
Ответ администрации
Вопрос к производителю. Может позже прилетит.
Максим
Максим
Здравствуйте, является ли этот смартфон офоициальной глобальной версией или же это китайская версия с глобальной прошивкой?
Ответ администрации
Если написано в названии глобал, значит это международная версия телефона.
Эдуард
Эдуард
Здравствуйте, скажите есть ли у данного аппарата LED оповещения.? Спасибо.
Ответ администрации
Здравствуйте. Есть.
Alexey
Alexey
23.10.2019 в 17:30, к товару Xiaomi Mi 9 Lite 6/128Gb Grey (серый) Global Version
Здравствуйте. А NFC полноценно работает?
Ответ администрации
да
Ольга
Ольга
Вот я реально покупала на вашем сайте, номер заказа 158613 от 29.07.2019. Переписку по поводу отзыва, который не отправляется из личного кабинета, который не девственно чист, а в котором находится мой заказ на сумму 15 150 руб., веду с вами с 02.09.2019 (первое письмо) по 08.10.2019 (последнее письмо на sales@trubkoved.ru с моего адреса), все скриншоты прикладывала, даже пару ответов получала (в сентябре), но отзыв не уходит. Куда здесь можно выложить скриншоты моего личного кабинета с заказом и с перепиской с вами, чтобы вы не дискредитировали покупателей и наконец исправили эту ошибку?
Ответ администрации
https://gyazo.com/cdaf6727edd4ddefbbbeccc9c469028e<br />
На каком этапе и что именно у вас не так?
Дмитрий
Дмитрий
23.10.2019 в 07:10, к товару Xiaomi Redmi Note 7 6/64Gb Black (черный)
Версия телефона глобальная или китайская?
Ответ администрации
6/64 не выпускается для международного рынка