Вопросы

Ольга

22.10.2019 в 23:04, к товару Xiaomi Redmi Note 7 4/128Gb Blue (синий) Global Version

Отзывы на этом сайте по всей вероятности ненастоящие, потому что 3-й месяц после покупки телефона пытаюсь написать отзыв на сайте магазина, текст не отправляется. Делаю это с разных компьютеров и разных браузеров. В техподдержку писала и звонила многократно, высылала скриншоты. По телефону обещали исправить ошибку сайта, но прошло 2 месяца, отзыв по-прежнему не отправляется. На мои несколько электронных писем специалисты техподдержки Трубковеда не отвечают.<br />
Думаю, так задумано специально, чтобы реальный покупатель не мог написать отзыв и получить обещанные бонусы на следующую покупку.

Ответ администрации

Да, всемирный заговор и здесь присутствует.)

Что бы оставить отзыв, надо зайти в личный кабинет и пройти по ссылке с соответствующего раздела. Ссылка есть только у того, кто реально покупал у нас - т.е. в личном кабинете есть сохраненные заказы. Если покупали не через сайт, или оформляли заказ предварительно не залогинившись, то... личный кабинет будет девственно чист.

Камилла

22.10.2019 в 14:36, к товару Xiaomi Redmi Note 7 4/128Gb Black (черный)

Тюменская область. Уватский р-он.п.Туртас ул.Лесная 12 кв 1. Индекс 626191

Ответ администрации

Москва, Гончарная улица, дом 26, корпус 1, 6-й подъезд (вход со стороны улицы), на домофоне кнопка №1, 2-й этаж, офис №10(в самом конце коридора). От м.Таганская кольцевая - 5 мин.

Саша

22.10.2019 в 14:12, к товару Xiaomi Mi 9T Pro 6/128Gb Red (Красное пламя) Global Version

В липецке можно забрать 1 ноября? Запечатанная коробка? И почему так дешево? На алике даже дороже. И если бракованный попадется вы поменяете?

Ответ администрации

Можно забрать там, куда укажете доставку при оформлении заказа. Условия гарантии прописаны в соответствующем разделе.

Валентин

22.10.2019 в 14:06, к товару Xiaomi Mi CC9 Meitu Custom Edition 8/256Gb

Вопрос - это всё же Xiaomi Mi CC9 Meitu Custom Edition 8/256Gb или просто CC9 6/128Gb ?
За 23 490 руб. продаётся Meitu Custom Edition ?

Ответ администрации

Разве в названии мы не понятно написали?
6/128 - это другая карточка товара. Их тоже продаетем, так же, как и другие версии даной модели.

Александр

22.10.2019 в 13:02, к товару Xiaomi Mi 9T Pro 6/128Gb Black (черный карбон) Global Version

Доброго времени суток, подскажите пожалуйста, планируется ли поступление mi 9t pro в версиях 8/128 или 8/256 в ваш магазин?

Ответ администрации

Если поступят в продажу - закупим. Пока везем китайскую версию этого телефона K20 Pro 12/512 и 8/256.

Сергей

22.10.2019 в 01:00, к товару Xiaomi Redmi Note 7 4/64Gb Black (черный)

Примут ли по гарантии Xiaomi Redmi Note 7 4/64Gb Black (черный) Код товара: 1619 в Авторизованном Сервисном Центре Xiaomi ?<br />
В одном из ответов вы пишите, что CN версия ( Код товара: 1619 ) отличается от Global Version вилкой и ценой.<br />
Но в разделе Характеристики видно, что по сравнению с Global Version у CN версии ( Код товара: 1619 ) нет диапазона B20.<br />
Это действительно так?

Ответ администрации

отсутствие 20-го бенда не влияет на качество связи поскольку есть дублирующие частот. Так во всех китайских версиях - а их на сайте 50% и продаются они уже 4 года как.

Гарантия через магазин.

Сергей

22.10.2019 в 00:37, к товару Xiaomi Redmi Note 7 4/64Gb Black (черный)

По модели Xiaomi Redmi Note 7 4/64Gb Black (черный) Код товара: 1619 в Москве гарантия через АСЦ Mixtech ?

Ответ администрации

Гарантия на все модели через магазин - гарантийный отдел в одном здании с пунктом выдачи.

Сергей

22.10.2019 в 00:32, к товару Xiaomi Redmi Note 7 4/64Gb Black (черный)

В предыдущем ответе сказано: На сайте есть и китайские и международные версии - видно по названию.
Вопрос: каким названием обозначена китайская версия Xiaomi Redmi Note 7 4/64Gb Black (черный)?
В названии я нигде не вижу слово Китайская или ROM.
В разделе Характеристики в строке Версия прошивки для всех моделей Xiaomi Redmi Note 7 4/64Gb Black (черный) значится Global.
Значит модель Xiaomi Redmi Note 7 4/64Gb Black (черный) за 11.100р - это версия Global.
А что тогда более дорогая модель Xiaomi Redmi Note 7 4/64Gb Black (черный) Global Version - это тоже версия Global?
Какая-то путаница

Ответ администрации

В разделе Характеристики в строке Версия прошивки для всех моделей Xiaomi Redmi Note 7 4/64Gb Black (черный) значится Global.
----------------------
Прошивка - это программа, а версия телефона - это железо. Не путайте программу с железом. Это разные понятия с похожим названием.

Какая-то путаница
----------------------
Версии телефона обозначаются на сайте точно так же, как у производителя: CN - никак, международные - GLOBAL VERSION в названии.

в корзине:

FAQ