Вопросы

Алексей

31.05.2023 в 21:14, к товару Realme GT Neo 3T 8/256 ГБ Dragon Ball Z Edition EU

Здравствуйте! 8/256 какие цвета остались? Версия RU или глобал? Bend 20 есть? В случае гарантийного ремонта вам отправлять нужно или в сервисный центр?

Ответ администрации

Здравствуйте.
Наличие на сайте актуальное. Какой закажете, такой и получите. Гарантия EU в магазине, а RU в СЦ реалми.

Олег

30.05.2023 в 13:55, к товару OnePlus 11 16/256 ГБ Eternal Green (зелeный) EU

Поменяйте описание товара, убрав слово "правильная". да, это глобалка, но не вводите в заблуждение, если это рандом с зарядкой...

Ответ администрации

Здравствуйте.

Никого не вводим в заблуждение. Внешне на коробке нет никаких отличительных надписей.
Что б точно определить вилку, надо вскрыть коробку. Что мы делать не будем, так как все покупатели хотят приобрести запечатанный телефон.

Предполагаем, что Англия переходит на европейские вилки и по этому пока встречаются оба варианта вилок в поставках. Другого объяснения не находим. Такая же история с вилкой и в телефонах Realmi.

П.С.
В качестве компенсации за не удобство с вилкой продаем эту модель по самой низкой цене в России.
Но скоро эта партия закончится и новая уже будет продаваться по новому курсу(

Надежда

28.05.2023 в 10:49, к товару OnePlus 11 16/512 ГБ Titan Black (черный) CN

Здравствуйте. Купили в Москве. Спустя несколько дней постоянно выскакивает сообщение - "Вы используете устройтвоЕго, которое продаётся только в Китае. Его функции связи ограничены в вашем регионе". Звонки не проходят, ни я не могу, ни мне не могут дозвонится. Какие наши дальнейшие действия? Что делать? О таком при покупке не предупреждали!

Ответ администрации

Здравствуйте.
У нас покупали? Как давно? - в тех телефонах, что продаем сейчас, нет такой проблемы.
Может быть у вас с первой партии телефон.
Если покупали у нас - с вяжитесь с нашим сервисом, они подскажут и помогут устранить.

Руслан

25.05.2023 в 21:41, к товару Xiaomi Redmi Note 11S NFC 6/128 ГБ Twilight Blue (синие сумерки) Global Version

Написано, что google pay нет в телефоне. А как расплачиваться картой если безконтактно через nfc? Nfc для этого и покупается

Ответ администрации

Здравствуйте.
Если указано наличие NFC в названии, то в нем есть эта опция. В характеристиках сейчас подправим. Спасибо за сообщение.

Шавалиев Артур Ахметзакиевич

24.05.2023 в 20:49, к товару Xiaomi 13 12/256 ГБ Flora Green (зеленый) RU

Когда появиться в наличии?

Ответ администрации

Здравствуйте.
Заказаны, едут. По точным срокам пока не подскажем.

Dmitry

22.05.2023 в 12:34, к товару Xiaomi 13 12/256 ГБ Black (черный) Global Version

Добрый день, ПРО'шку ещё можно ждать или лучше поискать в другом месте?

Ответ администрации

Здравствуйте.
Большая редкость.
Один раз встречали за дорого - не стали покупать.
Появится по вменяемой цене - обязательно закупим.

Вячеслав

20.05.2023 в 22:46, к товару OnePlus 11 16/512 ГБ Titan Black (черный) CN

А что именно вы сделали, чтобы он не блокировался?
Перешли на оксиджен?
Или разблокировали, как делает телемикс?

Ответ администрации

Здравствуйте.
Не в курсе деталей, но все работает и жалоб нет.

Дмитрий

19.05.2023 в 17:25, к товару OnePlus 11 16/256 ГБ Eternal Green (зелeный) EU

"Если кого-то не устраивает такой расклад - всегда можно отказаться, а если купили, то кричать "караул" несколько странно."
Странно в описании говорить что вилка правильная. Так и пишете - правильная вилка от случая к случаю)))

Ответ администрации

Вам просто не повезло с вилкой) партии для Англии редкость.

в корзине:

FAQ