Доставка по России

Интернет-магазин «Трубковед» осуществляет доставку в регионы на основании партнерского соглашения с сервисом «Яндекс.Доставка». Все заказы перед отправкой в регионы надежно упаковываются - посмотрите видео упаковки отправлений и фиксации содержимого посылки. Телефоны русифицированы и отправляются с чеком, гарантийным талоном на 12 мес. и переходником на нашу розетку(при необходимости). Отправка курьерской службой происходит в день оплаты заказа. Для желающих заработать на покупках действует бонусная программа.

  

Стоимость доставки по России - 750 рублей в любой регион!

  

Передача отправлений экспедитору «Яндекс.Доставка» осуществляется ежедневно в промежуток с 14.00 до 18.00 часов. Если ваш заказ будет оплачен до забора посылок доставкой - он отправится к Вам в этот же день. После получения посылок транспортным складом,  «Яндекс.Доставка» производит рассылку смс с cсылкой для отслеживания.

  

Интервал доставки определяется компанией-перевозчиком самостоятельно в период с 10:00 до 23:00 часов. При необходимости доставки на пункт выдачи, клиент может указать о своем пожелании в комментарии заказа - заказ будет направлен на ближайший к адресу проживания пункт выдачи Яндекс.Доставки.

  

В случае, если адрес клиента недоступен к оформлению через Яндекс.Доставку, заказ направляется в адрес клиента транспортной компанией Boxberry или EMC (в зависимости от региона), с направлением на электронную почту трек-номера для отслеживания отправления.

 

ВАЖНО!
При получении отправления необходимо удостовериться в целостности упаковки отправления и комплектности заказа. В случае обнаружения нарушения целостности упаковки или комплектности заказа необходимо составить акт в присутствии сотрудника транспортной компании. Копию акта, а также фото-видео фиксацию нарушения упаковки (комплектности) необходимо направить в адрес отдела доставки dostavka@trubkoved.ru.

 

В случае подтвержденной утраты отправления интернет-магазин «Трубковед» берет на себя оформление и передачу документов для рассмотрения претензии в сервис «Яндекс.Доставка». По результатам рассмотрения претензии магазин возмещает клиенту средства в полном объеме(при условии страхования отправления - 1.3% от стоимости заказа) в течении 7 дней или совершает повторную отправку заказа.